Zamknij

Wodoodporne iPhone’y nie były wodoodporne. Kara dla Apple

01.12.2020 18:39
iPhone 12
fot. KYDPL KYODO/Associated Press/East News

AGCM, włoski odpowiednik UOKiK, nałożył na Apple 10 mln euro kry. Urzędnicy stwierdzili, że korporacja używała „fałszywych stwierdzeń” zachwalając wodoodporność iPhone’ów 8 do 11, a następnie uchylała się od obowiązków gwarancyjnych względem klientów, którzy uszkodzili sprzęt wykorzystując obiecaną przez Apple cechę.

Apple dorobiło się ogromnej rzeczy fanów na świecie. Sprzęt amerykańskiego producenta stał się wyznacznikiem statusu społecznego oraz sposobem na wyrażanie stylu życia. Komputery, tablety i telefony korporacji z Cuppertino cieszą się opinią przemyślanych i doskonale wykonanych, co pozwala na dyktowanie cen końcowych adekwatnych do pozycjonowania w segmencie premium.

Entuzjazmu fanów nie studzi nawet fakt, że za swoje pieniądze dostają coraz mniej. Najnowszy model telefonu Apple, iPhone 12, sprzedawany jest bez ładowarki. Korporacja przekonuje, że decyzja ta została podjęta z powodu troski o środowisko, nieoficjalnie jednak mówi się, że producent chce utrzymać odpowiednio duży margines zysku po wyposażeniu smartfonów w drogie modemy 5G.

Apple ukarane za wprowadzanie w błąd klientów. Wodoodporne iPhone’y nie były takie wodoodporne

Apple nie obiecywało co prawda pełnej wodoodporności oferowanych smartfonów, jednak zgodnie z deklaracjami z oficjalnych opisów modeli iPhone 8, 8 Plus, iPhone XR, XS, XS Max, iPhone 11, 11 Pro oraz Pro Max miały one wytrzymywać do pół godziny zanurzenia w wodzie nie głębszej niż 1 do 4 metrów (wartości różniły się między poszczególnymi modelami).

Zobacz także

AGCM stwierdził, że parametry te były można było uzyskać tylko w warunkach laboratoryjnych, w których używano specjalnie oczyszczonej wody. W rzeczywistości iPhone’y były znacznie mniej odporne na zamoczenie i potrafiły uszkodzić się po upuszczeniu do płytkiej wody.

Urząd zwrócił także uwagę na to, że Apple odmawiało napraw gwarancyjnych uszkodzonych przez płyny telefonów, mimo że zgodnie z deklaracjami nie powinny one po zamoczeniu ulegać uszkodzeniu.

Zobacz także

Z powodu wykrytych nieprawidłowości Apple zostało ukarane przez AGCM grzywną w wysokości 10 mln euro. Korporacja nie ustosunkowała się jeszcze oficjalnie ani do zarzutów, ani do zarządzonej kary.

Jeśli oskarżenia okażą się być prawdziwe, Apple będzie czekać ciężka przeprawa w USA, gdzie klienci nie wybaczają sprzedaży produktu niezgodnego z opisem i ochoczo pozywają producentów.

RadioZET.pl/next.gazeta.pl/wirtualnemedia.pl