Polacy lubią kupować online od sprzedawców z innych krajów

Olga Papiernik
05.02.2018 11:58
Polacy lubią kupować online od sprzedawców z innych krajów
fot. East News

Blisko 2/3 (64%) polskich e-konsumentów kupuje od sprzedawców z innych krajów, w tym 69% od detalistów z Europy, a 54% spoza naszego kontynentu, wynika z badania "UPS Europe Pulse of the Online Shopper 2017".

Chcesz być na bieżąco? Śledź Radio ZET - Biznes na Facebooku

"Polacy dokonujący zakupów online kupują produkty od międzynarodowych sprzedawców, używają smartfonów do robienia zakupów i w coraz większym stopniu korzystają z portali aukcyjnych. Siłą napędową tych zachowań jest poszukiwanie lepszych cen i unikalnych produktów oraz większa wygoda. Aby wygrać z prężnym sprzedawcą internetowym, detaliści muszą ewoluować w celu sprostania preferencjom i potrzebom klientów dokonujących zakupów w internecie" - czytamy w raporcie.

I tak, zgodnie z badaniem UPS, za pośrednictwem platform handlowych produkty nabyło 97% polskich e-konsumentów, za najważniejsze powody uznając "lepsze ceny" (68%), "szerszy asortyment produktów" (51%) i "sprawność dokonywania zakupów" (50%). Ponadto 37% polskich e-konsumentów planuje w przyszłości kupować więcej na portalach aukcyjnych.

Zagłosuj

Czy robisz zakupy online?

Liczba głosów:

Swojego smartfona do zakupów użyło 47% ich właścicieli, a 93% użytkowników smartfonów korzysta z aplikacji sprzedawców detalicznych, wynika też z badania.

Ponadto, 76% polskich e-konsumentów uważa, że opcja bezpłatnej wysyłki jest kluczowa na etapie płacenia za towar, a 71% uważa możliwość bezpłatnego zwrotu towaru za ważne kryterium wyboru sprzedawcy. Ponad 1/3 kupujących (37%) w ostatnim roku korzystało z możliwości zwrotu produktu kupionego online.

"73% polskich e-konsumentów jest zainteresowanych wysyłką do alternatywnego punktu odbioru z wydłużonymi godzinami otwarcia przy niższej opłacie. Jest to więcej niż w jakimkolwiek innym kraju" - czytamy także we wnioskach z badania.

ISBnews/OP