Zamknij

Pożyczył 1500 złotych, musiał oddać 11 tysięcy. Uwaga na chwilówki

07.05.2020 13:46
Chwilówki. Na co zwrócić uwagę zaciągając pożyczkę? UOKiK radzi
fot. ARKADIUSZ ZIOLEK/East News

Pożyczkobiorca zadłużył się na 1,5 tysiąca złotych a do oddania ma ponad siedem razy więcej. Jak to możliwe? Konsumenci skarżą się na rolowanie pożyczek i zawyżone opłaty.

Epidemia koronawirusa nadszarpnęła finanse Polaków. Niższe dochody lub ich utrata skłaniają do sięgnięcia po zewnętrzne finansowanie, w tym także pożyczki. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się działalności spółki Szybka Gotówka. Firma zarabiała na dłużnikach, którzy nie wywiązywali się ze spłaty zobowiązania w terminie. Dług był rolowany a pożyczkobiorcom naliczane były dodatkowe opłaty.

- Firmy pożyczkowe nie mogą wykorzystywać trudnej sytuacji konsumentów potrzebujących pieniędzy. Muszą przestrzegać limitów wysokości pobieranych opłat i innych zasad ustalonych w ustawie o kredycie konsumenckim. Dlatego wszcząłem postępowanie wyjaśniające w sprawie platformy Szybka Gotówka. Chcę zbadać działalność tego portalu i ustalić, czy zasady oferowania pożyczek, ich refinansowanie i windykacja należności nie prowadzą do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów – mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

Chwilówki. Na co należy zwrócić uwagę?

Firma, której dotyczy postępowanie wszczęte przez UOKiK miała oferować krótkoterminowe pożyczki przez internet. Poprzez taką platformę potencjalni dłużnicy bez problemu uzyskali gotówkę, jednak przy spłacie zadłużenia pojawiły się schody.

Zobacz także

Skarga opisywana przez UOKiK dotyczy m.in. konsumenta, który pożyczył 1500 zł, a gdy nie spłacił tej kwoty, spółka automatycznie kilkakrotnie rolowała jego dług, nie dając mu możliwości zapoznania się z warunkami umowy. Efekt? Dług urósł do kwoty 11 tysięcy złotych.

Rolowanie może być próbą ominięcia przepisów ustawy o kredycie konsumenckim w zakresie kosztów pożyczek. Skargi konsumentów dotyczą też np. pobierania zbyt wysokich opłat odsetkowych i pozaodsetkowych 

– informuje UOKiK

UOKiK radzi, by przed podjęciem decyzji o zaciągnięciu pożyczki dokładnie przeanalizować jest całkowity koszt. Chodzi zarówno o odsetki, jak i inne opłaty np. za przygotowanie umowy, prowizje, ubezpieczenie.

Urząd przypomina, że odsetki maksymalne mogą obecnie wynosić 8 proc. Jak czytamy w komunikacie, limity określa kodeks cywilny. Pozaodsetkowe koszty też są ograniczone przepisami. Ostatnio w ramach tarczy antykryzysowej ich maksymalna wysokość została jeszcze zmniejszona i zależy od okresu pożyczki. Przykładowo dla produktów krótszych niż 30 dni limit wynosi 5 proc., a dla kredytu konsumenckiego na rok - 21 proc.

Chcesz być na bieżąco? Śledź Radio ZET - BIZNES na Facebooku

Pożyczkobiorca w terminie dwóch tygodni od zawarcia umowy może od niej odstąpić. Będzie musiał jednak zwrócić odsetki za czas, w którym pieniądze były na jego koncie.

RadioZET.pl/UOKiK